Poți scrie direct pe adresa info@i-typhoon.com sau suna la 0333180921. Răspundem în maximum 4 ore în timpul săptămânii și în 12 ore în weekend. Pentru probleme tehnice urgente, recomandăm apelul telefonic.

Pentru întrebări despre conținutul lecțiilor, proiecte sau laboratoare virtuale, timpul mediu de răspuns este de 2 ore în intervalul 09:00–18:00. În afara acestui interval, răspunsul ajunge a doua zi dimineața.

Da, poți accesa pagina FAQ dedicată unde am adunat cele mai comune întrebări despre înscriere, plată, certificate și funcționarea platformei. Dacă nu găsești răspunsul acolo, folosește formularul de contact sau scrie-ne direct.

Absolut. În cadrul abonamentului Premium, beneficiezi de sesiuni individuale de mentorat cu instructorii noștri. Pentru utilizatorii Free, oferim asistență în forumul comunității, unde primesc răspunsuri de la colegi și moderatori în maximum 24 de ore.

Închide și redeschide simularea din panoul de control al laboratorului virtual. Dacă eroarea persistă, trimite un email cu descrierea problemei și captura de ecran la info@i-typhoon.com. Echipa noastră tehnică intervine în maxim o oră.